Dokumen Rasmi
Di 99group, privasi anda adalah keutamaan, bukan renungan kemudian. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak anda sebagai ahli. Semua amalan perlindungan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Prinsip Perlindungan Data
Sebelum membaca dasar penuh di bawah, berikut adalah enam prinsip teras yang membentuk cara 99group mengendalikan data peribadi ahli Malaysia.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 99group mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 99group, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami di support@99group.xyz jika ada sebarang pertanyaan.
99group menganggap perlindungan privasi ahli sebagai satu tanggungjawab yang serius dan bukan sekadar kewajipan undang-undang semata-mata. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar akaun dan menggunakan platform 99group, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang sensitif – dari nama dan nombor telefon hinggalah rekod transaksi kewangan anda. Kepercayaan itu kami jaga dengan penuh integriti.
Dasar Privasi ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menggambarkan dengan jelas komitmen 99group kepada pengurusan data yang bertanggungjawab. Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar 99group di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses platform melalui telefon pintar, komputer atau mana-mana peranti digital lain.
Kami menggalakkan anda membaca dasar ini secara menyeluruh agar anda memahami sepenuhnya hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Jika ada bahagian yang tidak anda fahami atau ada pertanyaan yang ingin anda kemukakan, pasukan 99group sedia membantu melalui live chat 24 jam atau e-mel di support@99group.xyz.
99group mengumpulkan data peribadi melalui beberapa cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi seperti cookie dan log pelayan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, gambar KYC | Pendaftaran & pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat penghantaran (jika berkaitan) | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun bank | Transaksi kewangan |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, baki akaun, promosi yang dituntut | Automatik semasa penggunaan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, masa log masuk | Automatik melalui log pelayan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas yang diberikan | Interaksi sokongan pelanggan |
99group tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik. Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Data peribadi yang 99group kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
99group tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana 99group mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Dalam semua perkongsian data yang dinyatakan di atas, 99group memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih ketat. Sebarang perkongsian data di luar senario yang dinyatakan di atas hanya akan dilakukan dengan kebenaran eksplisit anda.
99group melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan prosedural yang kami gunapakai adalah seperti berikut:
Walaupun 99group mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100% daripada semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk kepada sesiapa.
Platform 99group menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis cookie yang 99group gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pilihan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa mematikan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform 99group. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus cookie dalam pelayar yang anda gunakan, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang 99group simpan tentang anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan 99group melalui e-mel di support@99group.xyz dengan tajuk yang relevan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum menjalankan sebarang tindakan ke atas data anda – ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda daripada pihak yang tidak bertanggungjawab.
99group menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pelupusan data yang mematuhi standard PDPA Malaysia. Ini termasuk pemadaman digital yang selamat dan pelupusan fizikal sebarang rekod kertas yang berkaitan.
Platform 99group mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Ini termasuk pembekal permainan kasino langsung, pembekal slot dan pembekal pasaran sukan. Perlu difahami bahawa:
Platform 99group adalah khusus untuk individu berusia 18 tahun ke atas. 99group tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda mengesyaki bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform 99group atau memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@99group.xyz supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil.
Ibu bapa dan penjaga yang mendapati kanak-kanak di bawah jagaan mereka telah mengakses platform pertaruhan dalam talian digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang digunakan. 99group juga menyokong usaha-usaha kesedaran tentang bahaya perjudian dalam kalangan golongan muda.
99group berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau pertambahan ciri-ciri baharu pada platform. Semua perubahan akan berkuatkuasa apabila versi yang dikemas kini diterbitkan di halaman ini.
Untuk perubahan yang ketara – terutamanya perubahan yang memberi kesan material kepada cara kami menggunakan data anda – 99group akan memaklumkan ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform 99group selepas perubahan pada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang terkini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi perubahan daripada 99group.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara 99group menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan formal seperti akses data atau pemadaman data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja, dan kami akan menghubungi anda dengan kemas kini status jika proses mengambil masa yang lebih lama.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons 99group terhadap kebimbangan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan pihak berkuasa yang berkaitan di bawah peruntukan PDPA 2010.
Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang keselamatan dan privasi data mereka di 99group.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 99group yang mengandungi peruntukan tambahan berkaitan penggunaan platform, akaun ahli dan tanggungjawab anda sebagai pengguna. Kedua-dua dokumen bersama-sama membentuk perjanjian lengkap antara anda dan 99group. Untuk maklumat tentang pertaruhan yang bertanggungjawab dan alat perlindungan yang tersedia, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Data peribadi anda dilindungi dengan serius di 99group. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan – slot, kasino langsung, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, badminton dan poker – dengan ketenangan fikiran bahawa privasi anda sentiasa terjaga.
Pertaruhan melibatkan risiko. Bermainlah dengan bertanggungjawab. 18+ sahaja. Terma & Syarat terpakai.